Odberatelia


 

Cena tepla

Určené maximálne ceny tepla a ceny tepla fakturované spoločnosťou TEHO.

Skladba ceny tepla

Tvorba dvojzložkovej ceny tepla.


 

Odpočty fakturačných meradiel

Termíny odpočtov fakturačných meradiel ÚK a TÚV.
Údaje odpočítané z fakturačných meradiel sú podkladom pre mesačnú fakturáciu pre vlastníka, resp. správcu domu.
Preto je dôležité dodržiať dané termíny odpočtov.
 

Reklamácie

Ako postupovať pri nedostatočnej kvalite dodávaného tepla a TÚV?
Najprv volať správcu daného objektu, ktorý preverí vnútorné rozvody.
Až potom kontaktovať dispečing našej spoločnosti.

 

Efektívnosť pri používaní energie

Zverejnenie výsledkov hodnotenia rozvodov tepla

Štandardy kvality

Vyhláška ÚRSO 92/2011 Z.z. z 28.3.2011 ustanovuje štandardy kvality dodávaného tepla a služieb súvisiacich s dodávkou tepla. Zároveň ustanovuje formu a obsah vyhodnocovania dodržiavania jednotlivých štandardov kvality pri dodávke tepla a tiež podmienky zverejnenia dosahovaných štandardov.

Anketa

Aký spôsob získavania informácií o TEHO Vám vyhovuje najviac?:

Počasie pre Košice